أهمية التدريب على المهارات الشخصية لموظفي اللياقة البدنية لديك

0
100
الإعلانات

نادرًا ما تحظى المهارات الشخصية بالاهتمام الذي تستحقه ، لكن هذا لا يعني أنها ليست ذات قيمة في مكان العمل. تدرك المؤسسات أكثر فأكثر كيف تميز المهارات اللينة في مكان العمل بين الموظفين العظماء (والشركات) والموظفين الجيدين. إذا نظرت في القاموس ، يتم تعريف المهارة الناعمة على أنها السمات الشخصية التي تمكن الشخص من التفاعل بانسجام وفعالية مع الآخرين. هذا هو مفتاح أن تكون موظفًا ناجحًا بغض النظر عن منصبك ، مدرب شخصي ، مندوب مبيعات ، مسوق ، مسؤول ، موظف استقبال ، .. إلخ. من نواحٍ عديدة ، تعد المهارات الشخصية أصعب المهارات التي يمكن تطويرها. يتطلب التدريب الناجح على المهارات اللينة للموظفين تفانيًا من كل من الموظفين والمنظمة. يجب أن يكون الموظفون حريصين على تطوير أنفسهم ، ويجب أن تكون المنظمة مستعدة لتوفير الفرص
وبيئة داعمة لهم للقيام بذلك.

ما هي المهارات الناعمة التي يحتاجها المدربون الشخصيون وموظفين قطاع اللياقة البدنية؟

الإعلانات

1. مهارات التواصل الفعال – التواصل ليس مجرد حديث. يتعلم جميع عملائك بطرق مختلفة ؛ هل أنت قادر على تعديل مهارات التواصل الخاصة بك لكل عميل؟ يتعلم بعض الناس بالممارسة ، والبعض الآخر بالمشاهدة ، والبعض يتعلم من خلال الاستماع إلى نصيحتك / كيفية تنفيذ التمرين. أنت بحاجة إلى معرفة طريقة التعلم التي يفضلها عميلك وتكون قابلة للتكيف من عميل إلى آخر ، ومن جلسة إلى أخرى.

2. مهارات الإنصات – بينما نقضي الكثير من الوقت في جلساتنا لتقديم المشورة ، فمن الضروري أن تستمع إلى عملائك. أنا لا أتحدث عن وجهات نظرهم في الحياة بشكل عام, ولكن وجهات نظرهم حول كيف يشعرون أن برنامجهم يسير ، والتقدم الذي يحرزونه ، وأي عقبات يواجهونها في تحقيق أهدافهم. إذا فشلت في الاستماع والفهم ، فستفشل في تقديم ما يريدون لإحتمالية أنك لن تفهم ما يريدون تحقيقه

3. كن متعاطفًا – كونك متعاطفًا لا يعني أن تكون مدربًا شخصيًا ناعمًا. ولكن لكي نفهم أن لدينا جميعًا مشكلات تطرحها علينا الحياة وفهم هذه المواقف مع العملاء والبحث عن طرق للتغلب عليها و مساعدتهم على تحقيق أهدافهم ، يجعلك مدربًا شخصيًا رائعًا

4. الصدق والنزاهة – تحتاج إلى التأكد من أنك صادق مع عملائك بشأن أهدافهم. إذا لم يكن من الممكن الوصول لهدف المطلوب في 4 أسابيع ، فشرح سبب ذلك لعميلك ؛ سوف يحترمونك لكونك صادقًا. وبالمثل ، فإن الصدق وإعطاء القليل من الحب القاسي بين الحين والآخر إذا كان العميل يتباطأ نحو تحقيق أهدافه أمر جيد أيضًا. فقط تذكر
النقطة المتعلقة بالتعاطف أعلاه – من المهم التمرين عندما يكون التعاطف مهمًا أو عندما يكون التحقق من الواقع مطلوبًا.

الإعلانات

5. القدرة على التكيف – إذا لم يقم العميل بتحقيق الاهداف المخطط لها ، فماذا تفعل؟ … ما عليك سوى المضي قدمًا في برنامجك و ولا يجب عليك ان تفكر فى نفسك أن سبب عدم إحرازهم للتقدم هو أنهم لا يعملون بجد بما يكفي لا!! أنت تتحدث (تتواصل) معهم ، وتستمع إليهم ، وتبدي بعض التعاطف وتكييف تدريباتهم وجدول تدريبهم حتى يستمروا في إحراز تقدم.

معلومة سريعة
إذا كنت مديرًا لمنشأة اللياقة البدنية ، من المهم التأكد من أن كل فرد من موظفيك يكتسب ويتقن جميع المهارات اللينة المطلوبة لتقديم خدمة ممتازة لعملائك. الاحتراف لا يتعلق فقط بالتقنية والمعرفة العلمية ، فالمعرفة والمهارات اللينة هي طريقك لتحقيق بيئة عمل متميزة واكتساب التعليقات الإجابية والولاء المطلوبين من عملائك.

معلومة سريعة: ما معنى القدرة على التكيف؟
الان يمكنك الحصول على خصم 10% على دورة (ادارة المنشأه المعتمده) مقدمة من اكاديمية فاكس , فقط ارسل الاجابه على البريد الالكترونى التالى magazine@factsacademy.com

Comments are closed.